Sadržaj
1. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem ove web stranice je:
Apartmani Luci & Kety
Tovarnele 16, 53294 Lun, Hrvatska
E-mail: luci.ketyapartments@gmail.com
Telefon: +385 91 766 73 26
2. Koji podaci se prikupljaju
Prikupljamo samo podatke koje nam dobrovoljno dostavite putem kontakt obrasca:
- Ime i prezime
- E-mail adresa
- Broj telefona (neobavezno)
- Datumi dolaska i odlaska
- Tekst poruke / upita za rezervaciju
- IP adresa (tehnički zapis poslužitelja)
Ne prikupljamo osjetljive kategorije osobnih podataka (zdravstveni podaci, financijski podaci, biometrija i sl.).
3. Svrha i pravna osnova obrade
Vaše podatke obrađujemo isključivo u sljedeće svrhe:
- Odgovor na upit / rezervacija — pravna osnova: izvršenje ugovora (čl. 6 st. 1 toč. b GDPR)
- Komunikacija u vezi smještaja — pravna osnova: legitimni interes (čl. 6 st. 1 toč. f GDPR)
- Zakonske obveze — pravna osnova: pravna obveza (čl. 6 st. 1 toč. c GDPR)
Ne koristimo vaše podatke u marketinške svrhe bez vašeg izričitog pristanka.
4. Čuvanje podataka
Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe radi koje su prikupljeni:
- Upiti koji nisu rezultirali rezervacijom: 6 mjeseci
- Podaci o realiziranim rezervacijama: 5 godina (zakonska obveza)
- IP adrese (log poslužitelja): 90 dana
Nakon isteka roka čuvanja, podaci se trajno brišu.
5. Vaša prava
Kao ispitanik prema GDPR-u imate sljedeća prava:
Pravo pristupa
Možete zatražiti kopiju svih osobnih podataka koje čuvamo o vama.
Pravo na ispravak
Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
Pravo na brisanje
Možete zatražiti brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav").
Pravo na prigovor
Možete uložiti prigovor na obradu podataka temeljenu na legitimnom interesu.
Pravo na prenosivost
Možete zatražiti dostavu vaših podataka u strojno čitljivom formatu.
Pravo na pritužbu
Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na: luci.ketyapartments@gmail.com
Selska cesta 136, 10000 Zagreb | azop.hr | azop@azop.hr
6. Treće strane i vanjske usluge
Ova web stranica koristi sljedeće vanjske usluge:
- Google Maps — za prikaz lokacije. Google može prikupljati podatke sukladno svojoj politici privatnosti.
- Google Fonts — za učitavanje fontova. Može se bilježiti IP adresa posjetitelja.
- WhatsApp (Meta) — gumb za kontakt. Klik otvara vanjsku aplikaciju sukladno WhatsApp politici privatnosti.
Ne koristimo alate za praćenje (tracking), reklamne piksele ni analitiku trećih strana (Google Analytics, Facebook Pixel i sl.).
7. Politika kolačića
Kolačići (cookies) su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju. Ova stranica koristi minimalan broj kolačića:
| Naziv | Vrsta | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|---|
cookie_consent |
Pamti vašu odluku o kolačićima | 1 godina | |
CONSENT |
Google Maps — suglasnost korisnika | 2 godine | |
NID |
Google Maps — preference korisnika | 6 mjeseci |
Upravljanje kolačićima
Možete onemogućiti kolačiće u postavkama svog preglednika. Napominjemo da onemogućavanje nekih kolačića može utjecati na funkcionalnost stranice (npr. Google Maps neće raditi).
8. Kontakt za zaštitu podataka
Za sva pitanja u vezi s obradom vaših osobnih podataka obratite nam se:
E-mail: luci.ketyapartments@gmail.com
Telefon: +385 91 766 73 26
Adresa: Tovarnele 16, 53294 Lun, Hrvatska
Ova politika privatnosti može se povremeno ažurirati. Zadnje ažuriranje: travanj 2025.